SBIリスタ少額短期保険では、「関東大震災のような大きな地震が起きても保険金を全額お支払いできる」ことを基準として、十分な再保険（保険会社のための保険）の契約を結んでいます。
また、再保険契約を含めた財務状況および事業継続性については、会計監査人・保険計理人・管轄官庁（金融庁）の3つの機関から 定期的に厳しい審査を受けております。
※関東大震災をはるかに超える巨大地震が発生した場合等には、保険金を一部削減してお支払いする場合がございます。
お客様からお預かりした保険料は、定期預金等にて堅実に運用しております。 株式や外貨などの変動リスクの大きい資産は一切保有しておりません。
お客様サービスセンター（0120-431-909 受付時間：9：00〜18：00 土日祝日を除く）にて、被害状況のご連絡やご契約内容のご照会を承ります。
被害状況に応じて現地に対策本部を設置し、お客様の被害の有無の確認や保険金請求手続きに当たります。
なお、東京本社が被災した場合には、熊本のサポートセンターで対応できる体制を整えております。
保険金請求書類が弊社に到着してから、お客様の指定口座に保険金をお支払いするまでの期間は、約款で30日以内と規定しており、万が一30日を超える場合は、保険金に利息を付けてお支払いします。なお、東日本大震災の際の実績は、平均4.8日でした。
2011年3月に発生した東日本大震災にかかる保険金のお支払いは累計で100件、合計金額は237.462千円となっております。
お名前やご住所等によりご契約内容の照会ができますので、保険証券がなくなっても保険金のご請求手続きは可能です。また、保険金のご請求手続きに必要な書類は、原則として公的機関が発行する書類に限定しています。
詳しくは保険金請求のページをご確認ください。
募集文書番号：BG02-2016-1516
2016年11月作成
保険引受会社 SBIリスタ少額短期保険株式会社
