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日本震災パートナーズやリスタの評判
ご加入者様からの評判
日本震災パートナーズでは、2010年6月、地震補償保険「Resta(リスタ)」のご加入者様１２７名を対象にアンケートを行いました。
このページでは、そのうちの一部をみなさまにご紹介します。
アンケート項目は、以下の通りです。
Ｑ１．「リスタ」にご加入する前に、地震への備えについてどのようなことに悩んでいましたか？
Ｑ２．「リスタ」を知って、すぐに加入しましたか？ しばらく考えてから加入しましたか？ その理由も教えてください。
Ｑ３．「リスタ」に加入する決め手となったことは何ですか？
Ｑ４．実際に「リスタ」に加入して、安心感や弊社のサービス・対応はいかがですか？
- 他の保険会社に比べて保険料が安かった。
（東京都 葛飾区 Ｎ・Ｋ様 50代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
確実に起こると云われている関東地震が実際に発生し、家に多大な損害が生じた場合、それに対する資金面での備えに大きな不安を持っていた。
Ａ２．(加入まで)
すぐに加入した。早急に対応しておきたかったから。
Ａ３．(加入の決め手)
他の保険会社に比べて保険料が安かった。
Ａ４．(加入後の感想)
安心感はある程度持つ事ができた。時々メールが来るのは好いことだと思う。
- 手続きがシンプルなのが良い。
（山口県 下松市 Ｓ・Ｏ様 60代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
以前は地震に対して特に備えはしていなかった。しかし、家を新築したのをきっかけに、何かしら保険をかけておかないと地震が多い昨今では不安があると思い始めた。
Ａ２．(加入まで)
他社の地震保険も検討する時間が必要だったので、しばらく考えてから加入した。
Ａ３．(加入の決め手)
保険料が割安であること。
Ａ４．(加入後の感想)
手続きがシンプルなのが良い。
- 地震保険の「火災保険金額の半分までしか加入できない」という部分に不満を感じている方は多いはず
（宮城県 仙台市 Ｙ・Ｋ 様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
当該地域（宮城県）では近い将来、高い確率で大規模な地震発生が予想されている事から、既存の地震保険だけでは不足・不安を感じていました。特にこの地域では、地震災害について関心が高く、その分また防災意識も高いようですが、既存の地震保険の「火災保険金額の半分までしか加入できない」という部分に不満を感じている方は多いはずです。
Ａ２．(加入まで)
すぐに加入しました。ちょうどマイホームを購入したばかりで、金銭的な余裕がなく、万一購入後すぐに地震で損壊してしまった場合の出費に対する恐れや、また、ローンだけが残るような最悪の事態を避けたいと感じていたためです。
Ａ３．(加入の決め手)
大変手頃な掛金と、加入のしやすさ。またパンフレットなどの書類が、明確な表現でわかりやすかったため。
Ａ４．(加入後の感想)
手頃な保険料には驚きました。当然、毎月口座から引かれる掛金が小さい訳ですから「保険料を支払っている」的な負担感が正直殆どないため、加入していた事を忘れてしまいがちです(笑)。それゆえに、毎年更新時期前に送られて来る書類を確認したとき「あっ、守られていたんだ」という確かな安心感が得られ、ここでいつも満足しています。災害情報メールについても利用しています。市町村でよくある防災メールと異なり、広い地域で対応していてある程度以上の規模の時のみ機能するため、いざという時に助かります。
- 不明な点を問い合わせた際も、気持ちよく丁寧に対応して頂きました。
（神奈川県 横浜市 Ｓ・Ｋ様 40代 女性） - Ａ１．(加入前の悩み)
食料などの“モノ”は、ある程度用意しておくことが可能ですが、実際そのよう事態に直面したその後にも「生活をしていかなければいけない。その時にどのような問題が発生するのだろう。」という想像しきれない漠然とした、でもとても大きな不安がありました。
Ａ２．(加入まで)
比較的すぐに加入しました。自分の求めていた保険だと感じたのと、地震はいつ来るのか分からないものなので加入するなら早い方が良いと判断したからです。
Ａ３．(加入の決め手)
上記の答えとだぶりますが…「信頼性のある新聞に紹介されていたこと」、「自分の求めていた内容に合っていたこと」、「毎月の掛け金も負担になる金額ではなかったこと」が3つの大きな決め手でした。
Ａ４．(加入後の感想)
お金の問題だけではありませんが、いざという時の経済的な不安が軽くなったと思うだけで安心感はあります。資料請求から加入までの手続きもスピーディでした。一度不明な点を問い合わせた際も、気持ちよく丁寧に対応して頂きました。
- テレビや新聞では知ることが出来なかった地震への備えを更に深く知ることが出来ました。
（埼玉県 加須市 Ｋ・Ｓ様 60代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
住宅ローン開始時に火災保険と地震保険に加入をしましたが、火災保険は全焼で現在の家が建つのですが、地震保険は全壊でも差額を負担しないと現在の家を建てることが出来無かったので補償額の増額を希望したがとり決めで出来ないとの事でした。地震で家が倒壊をしたら又新たに借金をしなければ同様の家が建たないのかと悩みました。
Ａ２．(加入まで)
インターネットの情報サイトでリスタを知り、リスタのホームページにアクセス、詳細を確認しましたら、地震のリスクに対して費用が割安なので即日加入申請をいたしました。
Ａ３．(加入の決め手)
既存の地震保険で不足をする補償の補填と今まで抱えていた悩みの解消。
Ａ４．(加入後の感想)
神戸地震体験者の方々の震災後の生活や困った事柄をリスタからのメールマガジンで知り、今までテレビや新聞では知ることが出来なかった地震への備えを更に深く知ることが出来ました。
- 貴重な体験談も送って頂いて、とても参考になります。
（三重県 桑名市 Ｍ・Ｏ様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
備えはあった方がいいと思い 迷わず加入しました。
Ａ２．(加入まで)
一通り資料を読んでからすぐ手続きしました。
Ａ３．(加入の決め手)
ネットを通じて手続きできること。保険料が思ったより安かったこと。既に加入の火災総合保険（地震保険含）とは別に加入できること。
Ａ４．(加入後の感想)
メールサービスなど地震に対する心構えや貴重な体験談も送って頂いて、とても参考になります。
- りさい証明での査定なのでよい。
（広島県 廿日市市 Ｈ・Ｉ様 30代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
地震発生時の損害は通常の火災保険ではカバーできないが、地震保険を追加加入するにはコスト負担が大きいので加入にためらっていた。
Ａ２．(加入まで)
他の地震保険と比較し、しばらく考えてから加入した。
Ａ３．(加入の決め手)
コストの安さと単独で加入できる点。
Ａ４．(加入後の感想)
りさい証明での査定なのでよい。
- 子育て世帯なので急な出費が不安でなりませんでした。
（岐阜県 羽島市 桶仕 正雄 様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
私の実家が能登地方で、能登沖地震が発生したとき、実家の被害は見た目、屋根の瓦が数枚落ちた程度でしたが、3年後、雨漏りが発生し、修繕しました。これをきっかけに地震保険に加入しなくてはいけないと思いました。子育て世帯なので急な出費が不安でなりませんでした。
Ａ２．(加入まで)
掛け金も手ごろな金額だったので即加入手続きをしました。
Ａ３．(加入の決め手)
掛け金の手頃さと掛け金がカード払いできること。
Ａ４．(加入後の感想)
不満はないです。更新案内も余裕をもって送られてきます。変更事項がなければ更新は自動で行われるところもいいです。
- ライフラインが止まった時や火災により延焼など発生したとき不安だらけでした。
（神奈川県 横浜市 松尾 毅 様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
巨大地震がもしも起こったと仮定したとき、何の準備もしていないことに気付いた。ライフラインが止まった時や火災により延焼など発生したとき不安だらけでした。
Ａ２．(加入まで)
色々と類似した保険の補償内容・金額等をみてからしばらく考えて決定した。
Ａ３．(加入の決め手)
補償内容と支払いの金額。
Ａ４．(加入後の感想)
地震災害がないにこした事はないとおもうが、自宅が崩壊した場合などは、地震保険にはいらないといけないと思う。対応は素早く安心した。
- 大変丁寧な対応をしていただきました。
（愛知県 瀬戸市 Ｈ・Ｍ様 30代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
家屋が倒壊後の再建築費などが不足と悩んでいた。
Ａ２．(加入まで)
資料請求をしてから内容を確認し加入した。保険内容、保証内容を知りたかったから。
Ａ３．(加入の決め手)
家屋の再建築費などの不足がちな部分が多少でも保証される内容だった為加入した。
Ａ４．(加入後の感想)
資料請求をしたときにわざわざ資料が届いているかの確認や、内容の不明確な部分がないかなどの確認の電話連絡があり大変丁寧な対応をしていただきました。
- 一般の火災保険に入ると保険料が高く躊躇していた。
（大阪府 岸和田市 Ｓ・Ｋ様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
火災共済に加入していて地震保険に加入したいが、設定がなかった。一般の火災保険に入ると保険料が高く躊躇していた。
Ａ２．(加入まで)
すぐに加入しました。地震の備えは必要だと思っていたので、考えることなく加入しました。
Ａ３．(加入の決め手)
保険料が安かったことと、面倒な手続きがなかったから。
Ａ４．(加入後の感想)
実際に保険請求することがないので、わからない。メールマガジンは、お役立ち情報もありよいと思います。
- 保険金の請求方法が簡易であると思われた
（愛知県 豊田市 Ｔ・Ｉ様 30代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
大地震の来る確率の高いと言われる地域に住んでおり、一般的な地震保険ではすべてをカバーするのは難しいのではと考えていました。
Ａ２．(加入まで)
住宅購入にあたり、保険に関して調べていたところ、インターネットで「リスタ」を知り、購入と同時に加入しました。
Ａ３．(加入の決め手)
通常の地震保険では不足する分を補うことと、保険金の請求方法が簡易であると思われた為。
Ａ４．(加入後の感想)
万が一の時の、安心を買うといった意味で保険に加入したので、安心感はあります。又、メール等で情報を提供してもらえるのも心強いです。
- 金額と保障が条件に合致していた。
（三重県 桑名市 Ｓ・Ｋ様 60代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
地震はいつ起きても不思議ではないということと、将来起こりうるであろう震災のためにも加入することにしました。
Ａ２．(加入まで)
備えあれば憂いなしという言葉がありますが、安心、安全を確保するのは、いろいろな条件が要りますが、いざという時のために加入しました。
Ａ３．(加入の決め手)
金額と保障が条件に合致していた。
Ａ４．(加入後の感想)
実際震災にあっていないため、実感としてはないが、安心感はある。
- 火災保険と同時でなくても、単独加入ができる
（群馬県 桐生市 Ｋ・Ｔ様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
火災保険と同時加入しないと、地震保険に加入できない。
Ａ２．(加入まで)
すぐ加入。地震で家が倒壊したら、残るのは２重の借金だけ。
Ａ３．(加入の決め手)
火災保険と同時でなくても、単独加入ができる事。
Ａ４．(加入後の感想)
一応安心。でも、もっと保障範囲・額の大きい物を要望。
- 家の価値ではなく居住人数で算出するところが加入の決め手。
（静岡県 沼津市 Ａ・Ｓ様 30代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
ＪＡ共済に加入していたが、見直しを検討していた際に「地震被害では半額保証になってしまう」ことがわかりどうしようと考えていた。
Ａ２．(加入まで)
しばらく考えてから加入した。理由：共済に加えて新たに保険に入ることに躊躇した。
Ａ３．(加入の決め手)
補償金額に対しての保険料が思ったよりも安かったこと、家の価値ではなく居住人数で算出するところ。
Ａ４．(加入後の感想)
もし地震が来ても、すぐに家が建つわけではないので当面の資金がもらえるというのは安心できると思う。
- メールマガジン等で色々な情報が得られてとても役立つ
（静岡県裾野市 大山 茂之 様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
自宅新築時に火災保険と地震保険に加入したが、万が一の被災時に保険での補償だけで復興できるかが不安であった。
Ａ２．(加入まで)
加入する前に不安に思っていた事が解消されると思ったので、すぐに加入させて頂きました。
Ａ３．(加入の決め手)
火災保険+地震保険、それ以上の補償が得られること。
Ａ４．(加入後の感想)
加入してからは安心感がとても増した。また、メールマガジン等で色々な情報が得られてとても役立つと感じる。
- 保険料がお手ごろだったので。
（東京都 町田市 原田 春悦 様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
地震保険に入ろうか検討したが、保険代が高い。
Ａ２．(加入まで)
わりとすぐ加入しました。保険代がお手ごろ価格だったので。
Ａ３．(加入の決め手)
保険料がお手ごろだったので。
Ａ４．(加入後の感想)
まったく安心というわけではないが、少なくとも生きていくだけの保障はされているという安心感はあります。
- 掛け金が安く、メリットが明確だった。
（千葉県 印西市 Ｋ・Ｕ様 40代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
大地震が起きたらライフラインが停止してしまう。家族をどうやって守ればいいのか不安。
Ａ２．(加入まで)
すぐに加入した。既存の地震保険では万全ではないことを知ったから。
Ａ３．(加入の決め手)
掛け金が安く、メリットが明確だった。
Ａ４．(加入後の感想)
本当に大地震が起きてみないと正直分からない。その時になって初めて良かったと思えるのでしょう。
- 火災が起きた際のことを心配していた。
（千葉県 松戸市 Ｙ・Ｗ様 30代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
耐震のはずなので倒壊は心配していなかったが、火災が起きた際のことを心配していた。
Ａ２．(加入まで)
割とすぐに加入した。
Ａ３．(加入の決め手)
火災保険の保険金を低く設定していたため、通常の地震保険では十分に担保されないことが心配であった。リスタ保険金額を任意で選べたので。
Ａ４．(加入後の感想)
サービス・対応についてはまだわかりませんが、とりあえず安心しました。
- まったく新しいコンセプトに共感。
（長野県 下伊那郡 Ｔ・Ｏ様 60代 男性） - Ａ１．(加入前の悩み)
民間保険の掛け金の高さ。また全労災などは補償割合が火災の補償の30％しかない。
Ａ２．(加入まで)
すぐ加入。まったく新しいコンセプトに共感。
Ａ３．(加入の決め手)
掛け金の安さ。まったく新しいコンセプトに共感。
Ａ４．(加入後の感想)
リスタだけでは補償は不十分だが、それを認識して加入するのだからそれで満足。
